Teslimat ve İade

SATICI

ALICI (TÜKETİCİ)

İşbu sözleşmenin konusu; TÜKETİCİ’nin, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği fiziksel ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürünlerin aşağıdaki detayları sipariş anında internet sitesinde belirtildiği gibidir ve bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır:

• Cinsi ve türü
• Miktarı
• Marka / Modeli
• Rengi
• Satış bedeli (KDV dahil)
• Kargo ücreti

4.1- TÜKETİCİ, SATICI’ya ait internet sitesinde ürünün temel nitelikleri, fiyatı ve teslimat koşullarına ilişkin ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve onayladığını beyan eder.

4.2- Sözleşme konusu ürünler, yasal süre olan en geç 30 gün içerisinde TÜKETİCİ’nin bildirdiği adrese teslim edilir.

4.3- Teslimat adresinde TÜKETİCİ'nin bulunmaması halinde, ürünü teslim alan kişinin kabulü geçerli varsayılır.

4.4- SATICI, ürünleri eksiksiz, niteliklere uygun ve ayıpsız teslim etmekle yükümlüdür.

4.5- Ürün bedeli ödenmezse veya banka tarafından iptal edilirse, SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.

4.6- Yetkisiz kart kullanımı nedeniyle ödeme iptal edilirse, ürün 3 gün içinde SATICI'ya iade edilmelidir.

4.7- Mücbir sebepler durumunda SATICI durumu bildirir. TÜKETİCİ siparişi iptal ederse ödeme 14 gün içinde iade edilir.

4.8- 18 yaşından küçükler yasal temsilcileri olmadan alışveriş yapamaz.

5.1- TÜKETİCİ, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

5.2- Bildirim e-posta veya telefon yoluyla yapılmalıdır.

5.3- İade edilecek ürün: Kullanılmamış, yeniden satılabilir ve orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır.

5.4- Kargo bedeli (ayıplı ürünler hariç) TÜKETİCİ’ye aittir.

Kişiye özel hazırlanan ürünler, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler ve teslimden sonra ambalajı açılmış, tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Üründe ayıp bulunması halinde TÜKETİCİ; değişim, bedel iadesi veya indirim haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürün iadelerinde kargo SATICI'ya aittir.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.